能力不如預期 _ 顏色變淡
得過且過 _ 卡紙
每次只印一、兩頁時，若是走到設備前還沒出紙完畢，當這些影響累積下來，工作流程便會受到一些影響。
降低待機、休眠功耗，以節省電費
Printer 第二人稱 _ 你
用公司Printer作私事
不斷犯相同過錯 _ 回收用紙
錯印
Printer 第三人稱 _ 他
回收用紙_＿就是要用
受訓完就離職
過去維護上的流程來看，通常是由管理者事先設定，
當設備出現警示時以電子郵件等方式通知管理者，
遇到簡單的問題，使用者可以從圖示化的故障排除導覽，
依步驟來解決問題，
或是打電話通知廠商來處理。
需綜合評估單位人數、印量，並考量部門環境需求
企業最好先瞭解自身的所需的使用方式與工作流程> 再向廠商諮詢並提出需求> 以選擇適合的設備與解決方案
黑白雷射複合機需求檢核表
在採購前，企業可以事先列出自身需求，以便挑選適合的設備，或是請將需求交由廠商來協助規畫。
首先確定使用環境：
單位人數： 人
部門單位： （技術研發部門、業務部門、會計部門、行政部門等）
單位人數： 人
部門單位： （技術研發部門、業務部門、會計部門、行政部門等）
- 預估每月平均印量： 1∼2,000頁 2,000∼5,000頁
5,000∼10,000頁 10,000∼20,000頁 20,000頁以上 - 常輸出的文件類型（可複選）： Offi ce文件 PDF文件
公司系統報表 圖文影像 其他 - 每份輸出文件平均頁數： 1∼5頁 6∼10頁 11∼15頁
16∼20頁 20頁以上 - 是否有A3尺寸文件掃描、列印、影印需求： 是 否
- 是否會使用回收紙影印、列印： 是 否
- 是否使用特殊紙張材質，像是厚西卡紙、薄無塵紙： 是 否
- 其他功能需求（可複選）： 雙面列印 合併列印 信封列印
證件影印 自動裝訂 從行動裝置直接列印
USB 裝置列印 - 掃描文件存檔格式： PDF JPEG Offi ce文件
- 每份掃描文件平均頁數： 1∼5頁 6∼10頁 11∼15頁
16∼20頁 20頁以上 - 其他功能需求（可複選）： 雙面掃描 彩色掃描
混合尺寸紙張掃描 掃描至網路資料夾 掃描預覽 - 目前傳真文件處理方式（可複選）：
專人派送分發 自行前往認領 採用電子化傳真 - 是否需要傳真自動警示功能： 是 否
- 是否需要傳真轉傳功能： 是 否
- 企業是否想針對列印成本加以管控與改進： 是 否
- 企業內是否使用卡片門禁系統： 是 否
- 是否需要身分驗證登入的管控機制： 是 否
- 是否需要針對個別使用者或功能，做不同層級的管控設定：
是 否 - 目前列印個人資料與機密資料時，是否需至設備前輸入密碼或感應卡片，始可列印： 是 否
- 重要機密文件輸出時，是否需要更進一步防止拷貝、偽造的控管：
是 否 - 是否需要強制印出列印者資訊，像是使用者名稱、日期與時間，以便未來可能需要追蹤文件來源： 是 否
- 是否需要結合SharePoint或其他雲端服務，改進工作流程：
是 否 - 配合業務行動需求，是否需要從內部各臺複合機設備都可取得列印文件： 是 否
- 統計報表輸出需求（可複選）：
紙張列印量 各別使用者的列印使用量 覆蓋率統計
列印成本統計 節能統計 圖形分析報表
基本影印、列印功能方面：
掃描功能需求：
傳真功能需求：
進階功能方面：